仮パスワードのメールが届かない

メールが届かない場合の原因として、

①メールの設定などで受信が許可されていない

②迷惑メールやプロモーションのフォルダに入ってしまっている

③受信メールボックスの容量が空いていない

④誤ったメールアドレスを入力してしまっている

などが考えられます。

上記に当てはまらない場合、お手数ですが該当のメールアドレスを添えてお問い合わせください(アプリの場合は下の「解決しない場合はこちら」、ウェブの場合は上の「リクエストを送信」)。

なお、最近「ezweb.ne.jp」のドメインのメースアドレスをご利用のお客様から仮パスワードのメールが受信できていないとの報告を数件受けております。「ezweb.ne.jp」ご利用の場合、「迷惑メールフィルター」のHTMLメール規制等が解除されていることをご確認ください。